Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Sully patří k mým velmi oblíbeným eshopům, protože komunikují a velmi rychle odeslají to, co mají skladem.
Vse včas, komunikace skvělá, vřele doporučuji!
Rodinny podnik, skvely pristup.
Doporučuji, nenakupuji zde poprvé a ani naposled.
Rychlé dodání. Již několikátý nákup a vždy bez problémů
Výborná komunikace, rychlé dodání.
Maji zkusennosti a vedi co jak funguje, umi poradit, najdou si na zajaznika cas.
Nic!
Vše super, dobrá komunikace, rychlé dodání, triko nádherný co dodat maximální spokojenost
Bezproblémový nákup.
Osobní přístup, ochota poradit
Formulář k hodnocení zboží na email přišel, bohužel zboží zatím nikoli ..
(Administrátor)
Dobrý den, dnes jsme společně telefonovali o dostupnosti a dodání zboží. Věřím, že nakonec je vše v pořádku a za prodlení s odesláním se ještě jednou omlouváme.
S pozdravem
Jan "Sully" Heřmánek
Jednatel
U zboží sice bylo uvedeno, že není skladem a je na objednávku, ale teprve po objednání mi e-mailem bylo sděleno, že objednání může trvat týdny až měsíce. Pozitivní ovšem je, že objednávku tedy mohu zrušit. Obchod je možná fajn spíše pro fanoušky sortimentu, kteří si rádi počkají.
(Administrátor)
Dobrý den,
Vaše nespokojenost nás samozřejmě velmi mrzí, ale v našich silách opravdu není možné udělat více.
13.11. Jste provedla objednávku, druhý den ráno jsme Vás informovali, že jste si objednala zboží na objednávku a je objednané.
15.11. Jste poslala dotaz na termín dodání.
16.11. Jsme Vám na dotaz reagovali.
Pokud je nějaké zboží na objednávku, tak je opravdu, pro segment ve kterém působíme, běžné, že se na zboží čeká týdny až měsíce, než od výrobce dorazí.
Myslím, že komunikace z naší strany byla dostatečná a zachováte nám při dalších nákupech věrnost.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Ing. Jan Heřmánek - Jednatel